Политика доставки

Данная Политика предоставления услуг по доставке заказанной продукции (далее – Политика) разработана владельцем и администратором настоящего веб-сайта – ИП Шевченко А.В.

ДАННАЯ ПОЛИТИКА МОЖЕТ ПОДВЕРГАТЬСЯ ИЗМЕНЕНИЯМ, ВВИДУ ЧЕГО ПРОСИМ ПОСТОЯННО ВОЗВРАЩАТЬСЯ К НЕЙ, ЧТОБЫ ОЗНАКОМИТЬСЯ С АКТУАЛЬНОЙ ВЕРСИЕЙ.

Компания нацелена на обеспечения превосходного обслуживания клиента, поэтому мы понимаем, что вопрос качества и своевременности доставки продукции нашим клиентам имеет первостепенное значение. Мы регулярно пересматриваем стоимость нашей доставки с тем, чтобы предложить нашим клиентам наилучшие цены и уровень сервиса.

Для осуществления доставки могут быть привлечены третьи лица. Для того, чтобы мы могли быть уверены, что Ваша доставка успешно осуществлена, необходимо Ваше участие. Ниже освещены моменты, связанные с доставкой продукции, вызывающие наибольшее количество вопросов: при осуществлении заказа, в корзине Вы можете увидеть Примерную Дату доставки. Обращаем Ваше внимание на то, что это не гарантированная дата доставки вашего заказа. Доставка в некоторые области может занять больше времени в зависимости от частоты осуществления доставки грузов и почты на адрес доставки. Наша система вычисляет Примерную Дату с учетом общего количества время, необходимого чтобы обработать Ваш заказ, в том числе времени на: упаковку, время доставки продукции до перевозчика, время доставки на указанный Вами конечный адрес. При оформлении заказа, необходимо учитывать наличие этих факторов.

Так, обработка заказа занимает определенное время, которое необходимо, чтобы подготовить Ваш заказ к доставке. Обычно на это уходит 1 - 5 дней, в то же время, некоторые заказы могут быть отправлены в течение всего лишь четырех часов, а отправка некоторых из них может занять до 10 дней. Когда перевозчик получит Ваш заказ и сможет назначить Вам дату доставки этого заказа, они свяжутся с Вами по телефону, указанному Вами при осуществлении заказа. Таким образом они предоставят Вам информацию о том, в какие дни недели они могут доставить заказ на Ваш адрес. Доставка осуществляется с 8.00 утра и до 22.00 вечера дня, который Вы выберете. Компания, осуществляющая доставку, свяжется с Вами в согласованное время перед запланированной доставкой и сообщит о наличии у Вас временного промежутка для получения заказа. Компания, осуществляющая доставку, сделает все возможное, чтобы доставить заказ в пределах заявленного временного промежутка.

Необходимо, чтобы Вы либо Ваш представитель (который должен быть не младше 18 лет) присутствовали при получении заказа в оговоренный день в пределах согласованного временного промежутка. В случае, если никто не будет доступен для получения доставки, то к стоимости Вашего заказа может быть добавлена стоимость повторной доставки. Эти условия возникают на основании соглашения между Вами и Компанией, при этом ни Компания, ни третье лицо, нанятое Компанией для осуществления доставки не несут никакой ответственности в случае, если Вы решите нанять стороннее лицо для принятия и получения заказа, и при этом он удостоверяет получение заказа без фиксации видимых дефектов, повреждений или отсутствующих элементов заказа.

В случае обнаружения отсутствия каких-либо частей заказа, повреждений или неправильной комплектации, пожалуйста, сохраните эти части или комплекты заказа, опишите проблему связавшись с нами в течение 48 часов. В случае, если Вы расписались в получении доставки, и при этом не указали на наличие каких-либо повреждений или ошибок с заказом, то тем самым Вы удостоверяете, что заказ доставлен Вам в полном порядке и в отличном состоянии. При возникновении любых других проблем с Вашим заказом, пожалуйста, обратитесь к нашим условиям о возврате продукции.

Стоимость доставки зависит от удаленности доставки, размера и веса заказанной продукции. Стоимость формируется применительно к каждому продукту индивидуально и варьируется от города к городу. Минимальная стоимость рассчитывается и отображается для Вас на финальной странице заказа перед оплатой заказа. Стоимость доставки не подлежит возврату. Во время проведения специальных акций стоимость и время доставки может меняться. В этом случае соответствующая информация будет сообщена в условиях акции. Компания обращает Ваше внимание, что возможны случаи, когда от Вас потребуется дополнительная оплата, если настоящие условия не применимы или Вам потребуются особые услуги за пределами наших стандартных услуг по доставке.

Компания также предоставляет возможность многое из продукции получить в офисе Компании в порядке самовывоза. Некоторые позиции из перечня продукции Компании не могут быть получены в порядке самовывоза. Услуга самовывоза оплачивается дополнительно согласно стоимости, указанной при заказе. Получить заказанный Вами товар в порядке самовывоза можете лишь Вы или лицо, указанное Вами. Для этого Вам или указанному Вами лицу необходимо иметь при себе паспорт. Компания сообщит Вам, когда Ваш заказ будет сформирован и когда Вы сможете получить его в порядке самовывоза. Если вы не заберете свой заказ в порядке самовывоза, несмотря на договоренность, Компания может данный заказ отменить.

Все заказы, оформленные на сайте Компании, подлежат утверждению Компанией, что означает, что мы можем отказаться от принятия и можем отменить любой заказ, независимо от того, был ли заказ подтвержден или оплачен. Если вы уже оплатили заказ, который позже был отменен Компанией, Компания обеспечит возврат денежных средств.